ソーシャルメディアって何？
最近、よく耳にするようになった『ソーシャルメディア』ですが、従来のマスメディアとは大きく異なる性格を持つようです。ソーシャルメディアとは、ユーザーが情報を発信し形成していくメディアのことで、ユーザー同士の”つながり”を促進する様々なしかけが用意されており、互いの関係を視覚的に把握できるのが特徴です。
ソーシャルメディアには様々なプラットフォームが利用されていますが、その特徴は「コミュニケーションの内容（content）ではなく、つながり（connection）自体にある」ということです。取り交わされる会話には大きな意味はなく、”誰かとつながりたい”という人間の根源的欲求に訴えるサービスだからこそ、これほどまでに広がりを持つようになったのだと考えられます。
［ソーシャルメディアの種類］
◆ブログ
ブログはフォームからの入力により自動的にページを構築することでHTMLやCSSの知識を必要としない手軽さが特徴です。
◆ソーシャルネットワーキングサイト
現実社会のネットワークを意識し、ユーザ同士の現実的関係あるいはWeb上の関係によってユーザ間の”つながり”を狙うサービスです。
◆フォークソノミーを用いたサービス
ブログと同じようにデータに対するコメント機能や、特殊なRSSフィードによって双方向の注目を誘発する機能が盛り込まれているサービスもあります。主なフォークソノミー系サービスとしてFlickr,やdel.icio.usなどがあります。
◆ナレッジコミュニティを用いたサービス
ユーザーが欲しい情報を他のユーザーに質問し, 集めてもらうことで情報を得るサービス。主なナレッジコミュニティ系サービスとして、OKWaveやはてななどがあります。
◆ナレッジベースを用いたサービス
特定の言葉に対し、ユーザがその言葉の意味や歴史などの情報を付加することを目的としたサービス。主なナレッジベース系サービスとして、Wikipediaがあります。
ソーシャルメディアとは？
『ソーシャルメディア』って聞いたことあります？
メディアと聞くと、テレビや新聞、雑誌などのマスメディアが有名ですが、ここ数年、特にこの1年ほどでよく耳にするようになりました。
ソーシャルメディアとは、ユーザーが情報を発信し形成していくメディアのことで、ユーザー同士のつながりを促進する様々なしかけが用意されており、互いの関係を視覚的に把握できるのが特徴です。
こうしたソーシャルメディアを実現する仕組みやツールは以前から、電子掲示板（BBS）やブログなどが存在しましたが、mixiやGREEに代表されるSNS（ソーシャルネットワーキングサービス）の普及によってその存在が大きくなってきています。
ソーシャルメディアは、CGM（コンシューマー・ジェネレーテッド・メディア）とほぼ同義でブログやSNS以外にも、インターネット上でお気に入りを共有する「ソーシャルブックマーク」、ソーシャルニュースサイト、オンライン百科事典、クチコミサイト、FAQサイト、ビデオ投稿共有サイトなどがあります。中でも情報の伝搬力が高いソーシャルメディアは影響力を増しており、世界には利用者が数億人を超えるMySpaceやFacebookなどのメガサービスもあります。
このソーシャルメディアは、企業のマーケティング活用にも欠かせないモノとなりつつあります。一般利用者からみたソーシャルメディアの利用方法、企業から見たソーシャルメディアの活用方法や事例などを随時ご紹介していく予定です。